Le réseau d'agences, en évolution régulière depuis la création de la BIAT, compte, fin octobre 2012, 154 agences, réparties sur l'ensemble du territoire et structurées en 14 zones, lesquelles sont regroupées en 4 Directions Régionales, et ce, en plus d'un bureau de représentation en :

Libye :

Adresse	: Tripoli Business Center Gumhouria Street, District Ben Ashur
Tél	: 00 218 - 21 360 8515 / 00 218 - 21 360 0409
Mobile	: 00 218 – 92 805 8971
Fax	: 00 218 - 21 362 0918
E-mail	: samig@biat.com.tn

Dans tous nos Points de Vente, notre objectif au quotidien est d'honorer les 8 engagements suivants :

• Un accueil dans un cadre confortable et agréable
• Une large plage horaire pour accéder à l’agence
• Un traitement rapide et juste des opérations
• Une confidentialité à toute épreuve
• Des outils modernes pour gagner du temps
• Des informations toujours à jour et pertinentes
• Un conseil personnalisé et des solutions adaptées à la situation de chacun
• Des décisions et des réponses rapides.