La sécurité de vos données personnelles et bancaires est notre priorité absolue.
Grâce à des systèmes et des solutions fiables, sécurisés de bout en bout, à tous les niveaux et conformes aux normes internationales, vos comptes sont protégés en permanence. Toutefois, il arrive que des fraudeurs en ligne se fassent passer pour votre banque en envoyant de faux messages, dans le but de récupérer vos données confidentielles. Cette technique est connue sous le nom de phishing ou hameçonnage (tentatives d’escroquerie en ligne).
En restant attentif et en adoptant les bons réflexes, vous contribuez directement à la sécurité de vos opérations et de vos comptes.
Ce qu’il faut retenir :
- La BIAT ne mène actuellement aucun jeu-concours en ligne. Toute annonce contraire diffusée sur des pages ou sites non officiels est frauduleuse. Nos campagnes promotionnelles et enquêtes officielles sont exclusivement publiées sur notre page Facebook certifiée (☑).
- La BIAT ne vous demandera jamais de communiquer vos données bancaires que ce soit par téléphone, e-mail ou via les réseaux sociaux.
- Vos identifiants, vos codes secrets et vos OTP (One-Time Password, - mot de passe à usage unique envoyé par SMS pour valider vos opérations) doivent rester strictement confidentiels et ne jamais être partagés.
Les bons réflexes à adopter :
Vérifier toujours et attentivement l’identité de l’expéditeur avant d’ouvrir un message.
- Ne cliquer que sur des liens sûrs et n’ouvrez pas ceux qui vous paraissent suspects.
- Consulter uniquement nos canaux officiels (☑) pour suivre nos offres et actualités.
En cas de doute :
Contactez sans hésiter notre Centre de Relations Clients au 31 311 818. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Votre vigilance est essentielle pour garantir la sécurité de vos comptes.
Ensemble, protégeons vos données bancaires.
